นโยบายการคืนสินค้าและการรับประกัน

หากคุณไม่พึงพอใจกับสินค้าที่สั่งซื้อ สามารถแจ้งขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยระหว่างที่สินค้าอยู่ในความครอบครองของลูกค้า สินค้าที่ต้องการส่งคืนให้ Merii จะต้องอยู่ใน สภาพสมบูรณ์ พร้อมป้ายแท็กครบถ้วน

การรับประกัน

Merii มีการรับประกันสินค้า 90 วัน (นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า)

• ในกรณีที่สินค้าชำรุด จะต้องส่งสินค้าเข้ารับการตรวจสอบว่าเกิดจากความบกพร่องในกระบวนการผลิตหรือไม่ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าที่ส่งกลับ หรือสามารถนำสินค้าเข้ามาที่ร้าน Merii ด้วยตนเอง

เงื่อนไขการรับประกัน

หากสินค้ามีความบกพร่องที่เกิดจากกระบวนการผลิตของโรงงาน สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าใหม่ได้ (ภายใน 90 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า)
ในกรณีที่สินค้าอยู่นอกระยะเวลารับประกัน
จะมีค่าบริการดังต่อไปนี้:
– แหวน: 450 บาท ต่อครั้ง
– ต่างหู: 500 บาท ต่อครั้ง
– สร้อยข้อมือ / กำไล: 500 บาท ต่อครั้ง
– จี้พร้อมโซ่: 800 บาท ต่อครั้ง
– สร้อยคอ: 1,000 บาท ต่อครั้ง

ค่าบริการปรับไซซ์และซ่อมเพิ่มเติม
– ลดไซซ์ 1 ไซซ์: ค่าบริการ 450 บาท
– ลดไซซ์ 2–3 ไซซ์: ค่าบริการ 550 บาท
– เพิ่มไซซ์ 1 ไซซ์: ค่าบริการ 550 บาท
– เพิ่มไซซ์ 2–3 ไซซ์: ค่าบริการ 650 บาท
– กรณีเพชร CZ หลุด: ค่าบริการตั้งแต่ 350 บาทขึ้นไป (ขึ้นอยู่กับขนาดของเพชร CZ)

Prima Gold International Co., Ltd.
589/64 ชั้น 12 อาคาร Central City Bangna
แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา
กรุงเทพฯ 10260
โทร. 02-745-6111

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อผ่าน Line Official Account: @Merii