常见问题

关于产品和特别优惠?

CZ ( 人造锆石 ) 是特别经过合成加工的钻石。它们像真正的钻石一样闪闪发光,并且具有多种宝石颜色。

100 切工是 Merii 珠宝的独特切工。 更多详细信息如下

Merii 的机身由92.5%真银制成,镀铑,使产品具有闪亮的成品效果,并防止银暴露在空气中而失去光泽和变黑。但建议在使用后对首饰进行清洁和擦拭,并将其存放在密闭的首饰盒中,避免其暴露在空气中,以保持首饰的品质和美观。还请避免使用香水、酒精或汗液等化学物质。

银饰品的保养方法

避免喷雾、香水、酒精。 长期不使用时,请将产品清洁、擦拭,并保存在密闭、防潮的产品盒内。
Merii 的机身由92.5%真银制成,镀铑,使产品具有闪亮的成品效果,并防止银暴露在空气中而失去光泽和变黑。但建议在使用后对首饰进行清洁和擦拭,并将其存放在密闭的首饰盒中,避免其暴露在空气中,以保持首饰的品质和美观。还请避免使用香水、酒精或汗液等化学物质。

银饰品的保养方法

避免喷雾、香水、酒精。 长期不使用时,请将产品清洁、擦拭,并保存在密闭、防潮的产品盒内。

对于情侣戒指,您可以根据我们的设计选择进行雕刻,如下所示。点击了解更多信息。

方晶锆石首饰应存放在无湿气的区域,并避免接触硬质材料以及任何方晶锆石首饰损坏的风险。

您可以通过将切好的纸包裹在手指上来测量手指,然后用尺子测量纸的尺寸,或者测量现有戒指的直径,并将其与我们的戒指尺寸表进行比较。

首先,我们会检查此类产品是否可以根据客户的要求调整尺寸。 如果检查后可以调整尺寸,我们会将产品发送给我们的生产团队调整尺寸。 调整大小持续时间大约需要 20 天。 这可能会产生额外费用。 我们的销售人员将在提供此类服务之前告知您所有费用。
在“特别优惠”部分查找有趣的优惠,或者如果您想查找有关 Merii 珠宝的信息,您可以在我们网站的“所有珠宝”部分查看更多信息,或者通过线路 ID:@Merii 在线联系我们。 我们的销售人员将协助您推荐适合您的珠宝。

925 或 92.5% 银是纯银的价值,是常用来制造纯银的标准价值

白色机身

机身采用现代高科技优质电镀机镀铑。 该产品镀有0.05微米厚度的铑。

黄金身体

机身镀有纯金。 Merii的产品根据产品类型有18K镀层和23K镀层两种。
除戒指镀有1微米厚的金外,其他产品均镀有0.3微米厚的金。

目前,公司并无回购或换货政策。 对于典当,这取决于每个典当商的要求和政策。

关于购买、付款和送货

您可以在我们的门店挑选和购买产品。目前我们有4家分店,如下:

- Siam Paragon (2楼) 百货公司,位于收银台区,Krungsri 银行对面,靠近自动扶梯。
- Central World (专柜),2楼,百货公司一侧,靠近自动扶梯,Shop I Studio区。
- Central Pinklao (柜台)一楼,百货公司一侧,女士珠宝部,靠近收银台。
- Central Bangna (专柜),一楼,百货公司一侧,靠近自动扶梯和施华洛世奇品牌专柜。

或者您可以在我们的网站或其他渠道在线选择和购买产品,例如: Facebook Instagram、WeChat ID @meriijewelry、LineShopee  Lazada

对于线上渠道,您可以通过以下方式进行付款。

*Paypal 是一家世界级支付服务提供商,自 1998 年开始营业,是在美国纳斯达克证券交易所注册的企业(缩写为 PYPL)

当商店收到付款确认后,商店将在2个工作日内准备发货,承运商将在1-3天内将产品交付给客户。(送货时间可能会根据商店无法控制的情况而变化 .)

客户将收到每个订购商品的跟踪号码。 如遇任何突发情况,我们将尽力与承运商协调,对产品进行后续处理。

您可以通过 Line 官方告知我们您的意图来索取税务发票。

  • 如果您通过我们的网站购买产品,您将通过电子邮件收到订单确认。
  • 如果您通过 Line ,微信或 Instagram 购买产品,销售人员将告知您订单号作为确认。
  • 如果您通过 Shopee 或 Lazada 购买产品,您可以从该应用程序上的订购商品中查看您的订单。

关于售后服务

您可以通过以下在线渠道关注和接收新闻:Facebook、Instagram 和 微信。

您可以随时通过微信 :@meriijewelry 在线联系我们,我们的销售人员会尽快回复您的消息,以帮助您找到您想要的东西。<br data-mce-fragment="1">

(工作时间:周一至周五 09:00-17:00)

您也可以在各门店的服务时间内到我们的门店查看产品。

如果顾客对产品不满意或者产品有缺陷或瑕疵,顾客可以在7天内退货,我们将更换产品或退款。

如果客户希望我们更换产品,客户可以联系销售人员。 如果我们检查后发现有产品可以更换,客户可以将购买的产品退回,以便我们检查并向客户发送新产品。 (如需更换产品,原购买的产品必须完好,保修卡必须齐全。)

在产品的整个生命周期内,您可以在任何 Merii 柜台享受清洁服务。 单击此处查找离您最近的分行。

如果您不方便到我们柜台办理服务,您可以通过微信官方联系我们 微信号码:@meriijewelry,将产品送去清洗。

终身保修,首次送货免费维修服务。 之后服务费从350泰铢起。 (服务费根据具体维修工作而定。)

如果您对所购商品不满意,我们将在收到商品后 14 天内接受退款/换货请求。 在您拥有任何想要退回 Merii 的产品时,您必须保持其完好状态并贴上标签。

保修单
我们提供 90 天保修(从您收到商品之日起)。

* 如有损坏,需送检是否有制造损坏。 退回商品的运费由顾客自行承担或自行前往Merii店。

 

如果订购的尺码与您的手指不符,可以通过 微信官方联系我们退货更改尺码。 如果我们的管理员检查并发现有产品可供更换,客户可以将产品退回以进行检查。 然后,我们将向您发送新产品。 对此,客户必须在收到产品后2天内通知我们。